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    網(wǎng)絡(luò )服務(wù)
     阿爾泰科技為方便與客戶(hù)的聯(lián)系溝通,在公司官網(wǎng)開(kāi)通了以下在線(xiàn)溝通的功能
     (1)售前產(chǎn)品咨詢(xún)
     (2)售前/售后技術(shù)咨詢(xún)
     (3)在線(xiàn)留言/留電話(huà)號碼

    您可以使用以上任何一種在線(xiàn)方式與我們聯(lián)系,銷(xiāo)售/技術(shù)工程師會(huì )盡快回復您。
     
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    電話(huà)服務(wù)
    國內服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):15910369641
    ( 工作時(shí)間:周一至周五  8:30-12:00  13:00-17:30   周六 9:00-12:00  13:00-16:30 )                          

     
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    維修質(zhì)保
    一、保修范圍
           北京阿爾泰科技發(fā)展有限公司對所售產(chǎn)品實(shí)行兩年保修制度。保修范圍為北京阿爾泰科技發(fā)展有限公司及其分公司、辦事處、授權代理商出售的阿爾泰(ART)品牌產(chǎn)品。
    二、保修時(shí)限及收費
    自收貨方簽收之日起,所售產(chǎn)品提供兩年免費保修,保修期內,阿爾泰公司負責維修,不收取原材料費用及工時(shí)費;超過(guò)兩年,阿爾泰公司負責維修,需收取原材料費用及工時(shí)費;阿爾泰公司承擔維修品返還給送修方的單程運費若需加急,則運費由送修方承擔)。
    三、如何聯(lián)系維修
    保修期內、外,需要維修的產(chǎn)品,請聯(lián)系相應銷(xiāo)售人員或撥打400-860-3335電話(huà)索要維修地址,注明故障現象、原因及需要修復的內容,將產(chǎn)品寄回阿爾泰維修。
    四、下述情況不屬免費保修之列
    1.所購產(chǎn)品超出保修期。
    2.人為損壞或未按要求安裝和使用產(chǎn)品,如接錯電源,板卡插錯插槽,使用業(yè)已損壞的零部件搭接、短路、靜電等造成的損壞。
    3.保管不當或意外造成的損壞,如跌落、擠壓、浸水、高溫、暴曬等造成的損壞。
    4.經(jīng)過(guò)非北京阿爾泰科技發(fā)展有限公司授權服務(wù)人員安裝、拆卸或維修。
    5.其他如自然災害等不可抗力造成的損壞,如地震、臺風(fēng)、水災、火災、雷擊、戰爭等等造成的損壞。
    6.以上原因造成的維修服務(wù),按照保修期以外的服務(wù)標準收費。

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